اطلاعاتی در مورد ما

ارتباط با ما

    سوال های احتمالی

    سوال هایی که شاید برای شما هم پیش بیاید

    نحوه ارسال محصول چگونه است؟

    تمامی محصولات به وسیله شرکت های پست ارسال می شود.

    اگر لباس ایراد داشت چکار کنیم؟

    48 ساعت پس از تحویل محصول فرصت دارید با تماس با فروشگاه اعلام کنید که ایراد محصول دریافتی چیست تا تیم پشتیبانی بررسی و هماهنگی لازم انجام شود. لازم نیست در این مورد اصلا نگران باشید. ما به محصولات و کار خودمان ایمان داریم ولی گاهی ممکن است در پروسه بسته بندی و یا حمل و نقل مشکلات کوچکی رخ دهد.

    پس نگران نباشید

    محصولی که می خواهم موجود نیست چکار کنم؟

     هنگامی که برخی از محصولات به مدت طولانی در سایت موجود نشدند، در صورت تمایل یا می توانید حضوری به فروشگاه های لباس بارداری خانم بزرگ مراجعه فرمایید و یا با پشتیبان سایت تماس حاصل فرمایید تا در اولین فرصت محصول را در سایت موجود کنند.

    لباس را اشتباه سفارش دادم چکار کنم؟

    در صورت ثبت اشتباه سفارش و پرداخت آن ،حتما در سریعترین زمان ممکن با پشتیبان سایت تماس حاصل فرمایید. و کد سفارش و نام شماره تماس خود در هنگام ثبت سفارش را اعلام تا تغییرات توسط ادمین ها انجام گیرد.

    لباس با اندازه مناسب خودم را چطور بدانم؟

    در هنگام سفارش لباس ها، سایز آنها در مشخصات دقیق بیان شده است. برخی از لباس ها هم در صورت داشتن سایزبندی متفاوت بخشی به نام " راهنمای اندازه " دقیقا زیر " افزودن به سبد " دارند که می توانید با کلیک بر روی آن اندازه خود را بیابید.

    مکان راهنمای انتخاب سایز در محصولات

    مکان راهنمای انتخاب سایز در محصولات